Inviare un SMS può sembrare semplice, ma costruire una campagna di SMS Marketing richiede attenzione e strategia ben definita.
In questo articolo ti guidiamo attraverso gli errori più comuni e diamo alcune dritte per scrivere SMS efficaci.
3 cose da non fare quando costruisci e lanci la tua campagna SMS
1. Invii senza consenso esplicito
Con il GDPR e le normative italiane sulla privacy è molto importante ottenere un opt‑in chiaro: un invio di SMS senza un’autorizzazione documentata rischia di finire nello spam e può comportare sanzioni.
2. Mancata segmentazione e personalizzazione
Uno degli errori più frequenti è quello di inviare lo stesso messaggio a tutti i contatti.
Per avere ottimi risultati di engagement, la comunicazione deve essere personalizzata e mirata per il pubblico che riceverà il messaggio.
Ogni cliente ha esigenze diverse e su BeSMS puoi dividere facilmente i destinatari in liste, così è più comodo e veloce inviare gli SMS giusti alle persone giuste.
Le campagne su misura ottengono tassi di conversione molto più alti rispetto a messaggi generici.
3. Tempi sbagliati e frequenza inappropriata
La ricezione di un elevato quantitativo di SMS molto ravvicinato, può venire percepito come SPAM, quindi come invasivo e fastidioso.
Meglio limitare la frequenza a uno o massimo due invii a settimana, individuando i giorni e le fasce orarie più strategiche, come ad esempio: fine mattina, primo pomeriggio o giorni feriali.
SMS che funzionano
Per una campagna di SMS Marketing vincente è necessario agire nel rispetto delle normative legate alla privacy e del consenso, e preparare contenuti su misura per i propri clienti, così che ciascuno riceva il giusto messaggio.
La CTA deve avere un unico invito all’azione, chiaro e diretto, come ad esempio: “Visita”, “Compra ora”, “Rispondi SÌ”, seguita da un link che porta direttamente alla pagina specifica.
Grazie alla nostra piattaforma BeSMS è possibile ottimizzare l’orario, la frequenza e i file multimediali per coinvolgere e convertire.
