A Novembre la Palestra Universo di Prato ha raggiunto un grande traguardo con una strategia di marketing mirata.
Durante la settimana del Black Friday ha creato delle offerte per abbonamenti biennali.
Lo spot diceva: “BLACK WEEK: Dal 18 al 25 novembre acquisti al prezzo più basso dell’anno!”
Erano presenti 4 tipi di abbonamento, in ordine crescente, con un count-down ben visibile, per ricordare al cliente la scadenza della promo.
L’offerta era rivolta a tutti: ex e nuovi clienti.
Gli strumenti pubblicitari utilizzati sono stati:
- Sito Internet
- Pagina e profili Facebook
- Cartellonistica interna alla palestra
- Invio di SMS online
Per “sito” intendiamo la pagina dove erano pubblicate offerte e count-down: tutte le pubblicità miravano a promuovere quella pagina specifica.
Facebook, in questo caso, è stato utilizzato in maniera molto semplice, pubblicando l’offerta sulla Pagina della palestra.
I vari istruttori e il direttore della palestra, l’hanno poi condivisa anche sui loro profili personali.
La cartellonistica interna ha dato i suoi frutti, visto che l’offerta era rivolta anche ai clienti che già frequentavano la palestra e che dovevano rinnovare l’abbonamento.
Infine, l’invio di un SMS a tutta la rubrica di contatti collezionati negli anni.
Per l’invio il direttore della palestra ha usato l’SMS 2.0 o SMS landing page, ovvero un SMS con un link che rimanda alla pagina web dell’offerta.
Qualche numero sulla strategia di SMS Marketing.
Sono stati inviati 19.288 SMS.
La spesa per gli SMS è stata di 752,23 Euro e gli abbonamenti biennali sottoscritti dai clienti sono stati 70.
C’è da tener presente che gli abbonamenti avevano un costo medio di 35,00 Euro al mese, che moltiplicato per 24 mesi fa 840 Euro, che moltiplicato per 70 clienti fa… una bella cifra! 🙂
La strategia è si è rivelata vincente e la campagna di SMS marketing ha svolto un ruolo da protagonista.
Il direttore della palestra ci ha anche comunicato (molto contento), che tanti clienti hanno sottoscritto l’abbonamento dicendo di aver ricevuto l’SMS.
Quindi non riusciamo a calcolare esattamente il ritorno dell’investimento ripartito per strumenti di marketing utilizzati, ma basta farsi due calcoli per capire la soddisfazione del nostro cliente al telefono 😉
Questo è l’ennesimo esempio di come l’SMS, se utilizzato in maniera mirata all’interno di una strategia ben definita, porta ottimi risultati.
La sua immediatezza e l’alto tasso di apertura, ad oggi, non hanno eguali e lo rendono uno strumento di marketing tra i più utilizzati.
La case history termina qui, tu invece puoi iniziare a sperimentare una strategia di SMS marketing gratuitamente!
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