I-med è un gestionale per studi dentistici, studiato molto nel dettaglio.
Sul sito i-med.cloud trovate una breve presentazione del prodotto e tutte le funzioni in esso contenute.
È possibile usarlo da qualsiasi dispositivo, c’è la possibilità di generare documenti elettronici e firmarli tramite servizio di Firma Elettronica Avanzata, si possono gestire infinite linee di Fatturazione, tutte indipendenti tra loro, ognuna con la propria numerazione progressiva, e tanto altro ancora.
Insomma, sono veramente tante le funzioni e nascono da uno studio approfondito di professionisti che lavorano da anni nel settore, quindi conoscono tutte le esigenze di un cliente di questo tipo.
Avevano la necessità di integrare una piattaforma di invio SMS online e hanno trovato in BeSMS l’alleato giusto.
Abbiamo fornito loro la nostra documentazione API per integrare il gateway SMS e gli sviluppatori hanno completato l’opera.
Da dove è nata la loro esigenza di aggiungere la funzione di invio SMS all’interno del gestionale?
Hanno riscontrato nell’SMS lo strumento di fidelizzazione più valido e con il maggior tasso di apertura.
Inoltre, l’utilizzo di SMS da un gestionale ha grandissimi vantaggi, perché ti permette di utilizzare dei filtri e marcare alcuni standard, per fare degli invii profilati.
Esempio: dal gestionale è possibile programmare l’invio automatico a tutti i clienti che non fanno la pulizia dei denti da tot mesi.
Ecco altre funzioni che ci sono all’interno del gestionale:
– Invio SMS di promemoria dell’appuntamento
Ovviamente, anche questo viene inviato in automatico, tot tempo prima dell’appuntamento.
Al cliente si fa la cortesia di ricordare la data e l’orario e gli si può scrivere di avvisare in caso non potesse più venire.
In questo modo, si possono prevenire buchi all’interno del calendario degli appuntamenti.
Un buco di un’ora, vuol dire personale fermo e un incasso mancato.
– Invio SMS di compleanno automatico
A qualcuno può sembrare una banalità, ma l’SMS di compleanno serve a rimanere nella testa del cliente e a farlo sentire coccolato.
Poi, utilizzato la variabile NOME, arriverà un SMS personalizzato che sembra proprio sia stato scritto a mano.
– Campagne massive di SMS
Sono sempre più utilizzate dagli studi e cliniche odontoiatriche.
L’importante è sempre profilare il target per categorie, fascia d’età o altro.
Esempio: se si vuol pubblicizzare un open-day gratuito per apparecchi per bambini, si vanno a profilare tramite gestionale, tutti i clienti che hanno dei figli in una determinata fascia d’età.
Tutto ciò, sovrintende un lavoro fondamentale: inserire quante più informazioni possibili quando si va a registrare un nuovo cliente.
Insomma, un gestionale come i-med, è sicuramente un ottimo alleato per uno studio o clinica odontoiatrica.
Uno strumento fondamentale da utilizzare con criterio, affiancato da una strategia di marketing.
Inizia a sfruttare tutte le potenzialità dell’SMS marketing e creare le tue campagne targetizzate, approfitta del nostro omaggio!
