Il servizio SMS per un’attività commerciale è fondamentale: fidelizza i clienti grazie alla comunicazione diretta e ci consente di attuare una strategia di direct marketing.
Il servizio SMS per negozi è l’ideale per la fidelizzazione del clienti, riesce a instaurare un rapporto diretto e continuo con il cliente, come ad esempio per inviare offerte riservate o comunicare saldi e prevendite, per dare un reale beneficio al cliente.
Quando parliamo di un’attività commerciale ci riferiamo sia al piccolo negozio che alle grandi attività come centri commerciali o outlet. A prescindere dalle dimensioni dell’azienda, la comunicazione resta il requisito fondamentale per fidelizzare i clienti e assicurarsi un buon business.
SMS per negozi: i vantaggi
Cosa differenzia il servizio SMS e una comunicazione tramite volantini o mail?
- Notevole convenienza economica degli SMS rispetto alla stampa
- Risparmio di tempo: l’SMS è una forma di comunicazione diretta, il testo sarà breve e racchiuderà tutte le informazioni utili al nostro destinatario
- Un SMS ha molte più possibilità di essere letto rispetto a una mail, questo perché viene “consegnato” su un dispositivo a disposizione di tutti: lo smartphone o un normale cellulare
Quest’ultimo punto è ciò che più fa pendere l’ago della bilancia a favore degli SMS nel confronto con l’email marketing: la percentuale di apertura di una mail è stimato in media intorno al 20%, mentre per gli SMS il testo viene letto nel 99% dei casi. Tutto questo si traduce in: se invio 100 mail a 100 clienti del mio negozio, le mail che verranno lette saranno appena una ventina; mentre nel caso degli SMS potremo assicurarci circa 99 messaggi letti su 100 inviati. Una bella differenza, considerevole se si inviano decine di comunicazioni promozionali, quasi esagerata se si pensa al caso degli invii massivi destinati a 1000/2000 clienti!
Cosa puoi fare con con questo servizio? Tramite l’invio di SMS multipli puoi:
- Inviare offerte dedicate
- Informare di promozioni speciali
- Comunicare l’arrivo di nuovi prodotti
- Invitare i tuoi clienti a un evento
- Presentare altri brand, marche, firme…
Comincia oggi stesso a sfruttare tutti i vantaggi dell’SMS marketing, approfitta del nostro omaggio!
