Oltre alle funzioni standard, come comunicare promozioni ai propri clienti o informare i propri collaboratori, le opportunità che offre la tecnologia SMS on line sono molteplici.
Un pannello di invio SMS è una piattaforma su internet con la quale è possibile far interagire il proprio software o sito web. Per far si che ciò sia possibile possiamo rivolgerci al nostro programmatore di fiducia o chiedere direttamente a chi ci fornisce il servizio.
Le funzioni base sono già disponibili nel pannello SMS, come:
- SMS programmati per ricordare delle scadenze di lavoro o personali
- SMS automatici per fare gli auguri di compleanno
- SMS di avviso alla ricezione di una mail
A queste funzioni (che sono solo alcune di quelle offerte da BeSMS), si aggiungono le applicazioni personalizzate:
- Possibilità di ricevere degli alert sul proprio sito web (ovvero ricevere un SMS quando il proprio sito internet non è raggiungibile)
- Ricezione di password per accedere nelle aree riservate del proprio sito
- Ricezione di codici coupon per avere degli sconti
- Fare in modo che il software di contabilità ci ricordi le scadenze fiscali
Un altro punto a favore di questa tecnologia è la facilità con cui si integra con il servizio di ricezione SMS: in questo caso si possono sfruttare applicazioni con scopi più complessi, come ad esempio:
- Sondaggi. Si ha la possibilità di inviare una richiesta di opinione all’utente, permettendogli di interagire (quindi di rispondere) memorizzando poi i dati in un database.
- Interrogazioni. In questo caso possiamo ad esempio Interrogare il cliente sulle sue preferenze, ottenendo una risposta “libera”. Come nei sondaggi si punta ad ottenere l’opinione del cliente, con la differenza che in questo caso la risposta avviene tramite l’invio di SMS, senza interazione diretta.
- Verificare lo stato di un servizio o l’avanzamento di una pratica.
Come puoi vedere le funzioni e le possibilità che offre il servizio di SMS online sono davvero tante. Sfruttandole nel migliore dei modi puoi aumentare il tuo business e fidelizzare davvero i tuoi clienti.
Per cominciare ad utilizzarle tutte ed applicarle al tuo business, approfitta del nostro omaggio!
